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Jan 09, 2024

L'inevitabile ascesa del #worktok

Sfide virali e routine di ballo; consulenza professionale e sfogo sul posto di lavoro. Solo un altro giorno su TikTok. L’hashtag #worktok è in forte aumento – 1,8 miliardi di visualizzazioni al momento della stesura di questo articolo – trasformando i social media

Sfide virali e routine di ballo; consulenza professionale e sfogo sul posto di lavoro. Solo un altro giorno su TikTok.

L’hashtag #worktok è in forte aumento – 1,8 miliardi di visualizzazioni al momento della stesura di questo articolo – trasformando la rete di social media in un vivace forum per discussioni sincere legate al lavoro. Sempre più spesso gli utenti di TikTok condividono online i dettagli intimi della loro vita professionale.

In alcuni casi, i lavoratori lasciano i loro ruoli in live streaming; costruire reputazioni come allenatori di carriera; parlare dei lavori dei loro sogni; fornire descrizioni dettagliate delle loro routine lavorative quotidiane; ostentare il proprio abbigliamento sul posto di lavoro; spiegare i loro viaggi salariali; e tendenze iniziali che hanno trovato la loro strada nel linguaggio comune.

Ma questi non sono ambasciatori del marchio assunti o evangelisti aziendali pagati per condividere le loro esperienze sul posto di lavoro: sono dipendenti di tutti i giorni che offrono scorci non autorizzati, spesso non filtrati, nei loro ambienti di lavoro. I loro video sono divertenti, ma aiutano anche i lavoratori a sentirsi visti e a dare un senso alla loro vita professionale.

La nuova era della comunità sul posto di lavoro

"#worktok è emerso perché le persone hanno iniziato a utilizzare TikTok in un momento in cui stavamo attraversando una tale incertezza sul posto di lavoro", afferma Sarah McCorquodale, fondatrice della società di influencer intelligence CORQ con sede nel Regno Unito. In effetti, i dati mostrano che l’utilizzo di TikTok è salito alle stelle nel 2020 al culmine della pandemia con 100 milioni di utenti mensili attivi negli Stati Uniti, e ha continuato a crescere. Nel marzo del 2023 Tik Tok ha riferito di essere cresciuto fino a raggiungere 150 milioni di utenti mensili attivi negli Stati Uniti.

McCorquodale ritiene che i nuovi modelli di lavoro ibrido e remoto abbiano inavvertitamente creato un vuoto nel cameratismo sul posto di lavoro e nel tutoraggio diretto. "Se lavori da casa, non hai quel momento di ristoro. Forse se entri in un lavoro durante la pandemia, potresti non avere compagni di lavoro con cui sei molto vicino."

Questi elementi hanno spinto i professionisti a cercare community e convalida online, afferma, soprattutto sulle piattaforme social che frequentano sempre più. Ha permesso a #worktok di prosperare.

La presenza #worktok di Mitchie Nguyen è decollata quando ha realizzato un video in cui parlava del suo percorso salariale e dei ruoli che aveva ricoperto (Credito: @_misomelon / TikTok)

Questo è esattamente ciò che ha osservato Mitchie Nguyen, con sede a Los Angeles, quando ha rivendicato il mondo #worktok. Quando la 28enne ha iniziato il suo viaggio su TikTok all'inizio del 2022, non si aspettava di entrare nel discorso sul posto di lavoro. Nguyen, allora responsabile del marketing di prodotti da remoto presso Meta, vedeva la piattaforma come uno sbocco creativo, uno in cui si sentiva a suo agio nello sfogarsi, avendo solo il suo ragazzo e alcuni robot come suoi follower.

All'inizio aveva postato dei montaggi di video sul suo telefono, senza mostrare il suo volto. Ma un giorno, ha deciso di realizzare un video in cui parlava del suo percorso salariale e dei ruoli che aveva ricoperto fino a quel momento nella sua carriera. Ciò ha cambiato la sua traiettoria sulla piattaforma: il video è diventato inaspettatamente virale, raccogliendo più di 650.000 visualizzazioni fino ad oggi e aumentando esponenzialmente il numero dei suoi follower da un giorno all'altro.

Nguyen afferma di ritenere che la condivisione di informazioni intime sul suo lavoro, in particolare presso un gigante della tecnologia, abbia colmato una lacuna di conoscenza per molti e abbia portato alla popolarità del suo video. Indica i commenti che ha ricevuto: "Non sapevo nemmeno che questo fosse un percorso di carriera" e "Ho visto i tuoi video, ho guardato i tuoi suggerimenti e ho ottenuto il mio primo stage in marketing di prodotto".

Risposte come queste hanno spinto Nguyen ad approfondire le discussioni #worktok, condividendo di più sul suo lavoro, stipendio e traiettoria professionale. Parla apertamente del suo viaggio, dalla crescita in una famiglia di operai alla costruzione di una carriera in aziende tecnologiche di prestigio. Dice che si sente sempre più a suo agio grazie al modo in cui funziona TikTok: poiché i video sono distribuiti principalmente a sconosciuti, parte della sua inibizione è stata rimossa.

Al di là dell’aspetto comunitario e della conoscenza, McCorquodale ritiene anche che le persone abbiano urgentemente bisogno di un modo per dare voce alle loro attività quotidiane – le montagne russe del moderno ambiente di lavoro – che #worktok consente in abbondanza.